7 Istilah Dalam Digital Marketing

Dalam dunia digital marketing pastinya Anda pernah melihat ataupun mendengar istilah-istilah asing yang mungkin belum dipahami. Bagi para pelaku bisnis online, istilah khusus ini dapat menjadi dasar untuk bertindak dan merencanakan pemasaran digital paling efektif. Simak penjelasan 7 istilah dalam Digital Marketing yang perlu Anda ketahui, agar dapat meningkatkan penjualan online bisnis Anda :

1.  Lead Generation

Secara sederhana lead generation dapat diartikan sebagai aktivitas yang dilakukan dalam menarik perhatian orang asing dan mengubah mereka menjadi calon konsumen potensial.

2.  Conversion

Conversion merupakan keadaan dimana pengunjung melakukan tindakan sesuai dengan target yang diinginkan perusahaan. Conversion ini merupakan parameter utama dari kesuksesan sebuah bisnis online, karena menunjukan data pengunjung yang melakukan tindakan dan memberikan keuntungan untuk pemilik bisnis.

3.  Conversion Rate Optimization (CRO)

Conversion Rate merupakan persentase dari pengunjung website yang menjadi pelanggan. Jika conversion rate memiliki tingkat yang rendah, dapat disimpulkan calon pelanggan tidak melakukan conversion.

Disini lah pentingnya peran optimasi dengan strategi tertentu agar mendapatkan nilai conversion rate yang tinggi. Dengan adanya optimasi yang dilakukan CRO dapat menjadi langkah sistematis meningkatkan conversion rate di website Anda.

Berdasarkan dari Hubspot, didapatkan dua langkah dalam CRO. Yang pertama ialah riset terhadap pengalaman user website, yang memiliki tujuan untuk dapat memahami perilaku user, lokasi, dan apa yang menyebabkan mereka melakukan conversion ataupun tidak melakukan conversion. Yang kedua untuk menghilangkan hal yang menjadi masalah yang ditemukan pada riset langkah pertama.

4.  Customer Acquisition Cost (CAC)

Customer Acquisition Cost merupakan biaya yang dikeluarkan untuk meyakinkan pelanggan dalam membeli produk atau jasa yang ditawarkan. CAC ialah metriks penting dalam menghitung nilai pelanggan terhadap perusahaan serta akuisisi hasil laba dari investasi (Return of Investment). Biaya CAC termasuk juga biaya untuk penelitian, pemasaran, dan aksesibilitas.

5.  Affiliate Marketing

Affiliate marketing merupakan strategi bisnis dengan memberikan komisi kepada seseorang yang berhasil menjual produk atau jasa sebuah perusahaan. Jadinya pelanggan yang telah membeli produk atau jasa akan ikut serta mempromosikannya dan mendapatkan komisi affiliasi.

6.   Remarketing

Remarketing merupakan iklan khusus kepada orang yang sebelumnya telah mengunjungi website, e-commerce, atau aplikasi. Strategi ini berguna meningkatkan brand awareness perusahaan serta mempertahankan buying intent atau keinganan membeli dari calon pelanggan maupun pelanggan. Jadinya saat pengunjung meninggalkan website dan membuka website lainnya, maka iklan khusus ini akan muncul pada user tersebut.

7.  Campaign

Campaign merupakan suatu aktivitas promosi yang dilakukan dalam jangka waktu tertentu agar mencapai tujuan bisnis. Dengan campaign marketing ini dapat meningkatkan citra serta keunggulan dari produk atau jasa yang Anda tawarkan. Campaign dapat berupa iklan, demo produk, ataupun lainnya.

Agar strategi digital marketing Anda semakin efektif, jangan lupa untuk melakukan campaign iklan pada google, instagram, facebook, ataupun youtube. Silahkan konsultasi dahulu dengan team exedigi dengan menghubungi kami melalui whatsapp ataupun email.