Tingkatkan penjualan produk / jasa Anda & kepuasan pelanggan dengan agent customer service yang terlatih
Tidak perlu gaji karyawan, tempat kerja, internet, biaya listrik, maintenance alat kantor, dan biaya kebutuhan lainnya. Solusi terbaik bagi usaha Anda untuk memenuhi kebutuhan Contact Centre dengan Agent Customer Service yang terlatih.
Keunggulan Layanan
Hemat Pengeluaran Anda
Kami membantu Anda menyediakan digital customer service tanpa mengeluarkan biaya tetap, seperti biaya listrik, internet, sewa kantor, dan biaya lainnya.
Hemat Waktu Anda
Dengan mengunakan jasa kami dapat membantu Anda yang saat ini masih tersita waktunya untuk menjawab segala pertanyaan dan kebutuhan calon customer
Rahasia Anda Terjaga
Kami bekerja secara profesional & berkomitmen untuk dapat menjaga segala kerahasiaan data-data Anda
Report & Dokumentasi
Kami menyediakan semua transkrip chat & percakapan yang dilakukan oleh agent CS secara lengkap dan akan dikirimkan melalui email Anda.
Layanan Multi-platform
Agent CS dapat bertanggung jawab pada berbagai macam platform dari bisnis Anda, seperti: Website, Social Media, dan Aplikasi Mobile Anda.
Tidak terikat & Dapat berhenti kapan saja
Layanan yang kami sediakan tanpa komitmen dengan Agent CS, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja Anda mau.
Jasa Customer Service
Harga Paket
CS Indonesia
Rp. 10.000
/Jam
Menggunakan Bahasa Indonesia
Dedicated CS
CS English
Rp. 30.000
/Jam
Menggunakan Bahasa Inggris
Dedicated CS
CS Jepang
Rp. 35.000
/Jam
Menggunakan Bahasa Jepang
Dedicated CS
FAQs
Anda tidak perlu mengirimkan Laptop ataupun HP kepada kami
Silahkan share kepada kami dahulu, jika itu dalam bentuk digital (akun" medsos ataupun yang lainnya) yang akan agent CS kami kelola dalam menjawab segala pertanyaan dan kebutuhan calon customer. Kami bekerja secara profesional dan rahasia anda akan tetap terjaga di tangan kami.
Untuk nomor contact center Anda, dapat diubah dahulu menjadi nomor dari Agent CS exedigi.
Paket CS pada exedigi tidak memiliki penambahan biaya lainnya, jika ada produk yang terjual , customer tidak perlu untuk memberikan bonus penjualan kepada kami. Fee kepada Agent CS kami sesuai dengan harga paket yang telah kami berikan.
Agent CS diwajibkan untuk laporan harian di Group WA / Email, untuk melaporkan leads dan data pada hari itu. Serta melaporkan chat transkrip & percakapan dengan customer.
Laporan bisa dalam bentuk screenshot, ataupun teks word/pdf.
Semuanya ada laporannya tentang performa contohnya Conversion Rate dll, dan jika performa Agent CS terbilang rendah tentunya akan kami evaluasi Agent CS yang Anda nilai kurang bagus performanya tersebut. Dan jangan khawatir, Anda juga berhak mengajukan pergantian Agent CS yang lain, atau dapat memutuskan kontrak dengan kita sewaktu-waktu, kapan saja.
Silahkan hubungi contact center kami, atau dapat melakukan pemesanan secara online untuk paket yang disediakan.
Setelah itu kami akan memberikan invoice pembayaran kepada Anda dilengkapi dengan tujuan pembayaran.
Disediakan 2 pilihan pembayaran :
- DP 50%
- CASH 100%